Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng IVS IOT do Công ty TNHH TM & DV IOT VISION SOLUTION vận hành, nhằm mô tả dữ liệu có thể được thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Thông tin đơn vị vận hành

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TM & DV IOT VISION SOLUTION

Mã số thuế: 3604044220

Điện thoại/Zalo: 036 580 1715

Email: hotro@iotvisionsolution.com

Website: https://iotvisionsolution.com

Địa chỉ: Số 29, tổ 21, Khu phố 2, Phường Long Hưng, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

1. Dữ liệu có thể được xử lý

Thông tin tài khoản như họ tên, email, trạng thái xác thực.
Thông tin thiết bị như mã thiết bị, tên thiết bị, cấu hình thiết bị.
Dữ liệu vận hành như trạng thái online/offline, giá trị cảm biến, nhật ký hoạt động, cấu hình tự động hóa và lịch hẹn giờ.
FCM token để gửi thông báo cảnh báo và thông báo hệ thống.
Dữ liệu Bluetooth, WiFi hoặc kết nối cục bộ cần thiết trong quá trình ghép nối và cấu hình ban đầu.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
Liên kết thiết bị với tài khoản và đồng bộ cấu hình.
Điều khiển thiết bị, theo dõi trạng thái và tiếp nhận dữ liệu vận hành.
Gửi cảnh báo, thông báo đẩy và hỗ trợ kỹ thuật.
Bảo trì hệ thống, kiểm tra lỗi và nâng cao độ ổn định dịch vụ.

3. Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu có thể được xử lý thông qua hạ tầng máy chủ phục vụ vận hành dịch vụ và các nền tảng kỹ thuật cần thiết cho chức năng của ứng dụng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, trừ trường hợp có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Quyền của người dùng

Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem xét, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản và dữ liệu liên quan. Trong các trường hợp cần thiết cho nghĩa vụ kỹ thuật, bảo hành, đối soát hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý, một phần dữ liệu có thể được lưu giữ trong phạm vi phù hợp.

5. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất dữ liệu hoặc sử dụng sai mục đích. Dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để duy trì và cung cấp dịch vụ.

6. Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xóa tài khoản thông qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm tra thông tin và xử lý theo quy trình phù hợp với phạm vi dịch vụ đang sử dụng.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ qua email hotro@iotvisionsolution.com hoặc số điện thoại/Zalo 036 580 1715.